Fora internetowe służą do wymiany zdań pomiędzy internautami – w dyskusji mogą więc uczestniczyć wszyscy, również firmy. To świetny sposób na zdobycie nowych klientów – gdy udzielasz się w dyskusji na temat związany z profilem działalności Twojej firmy, wyrabiasz sobie opinię eksperta w tej dziedzinie, co przyciąga klientów. Możesz także zakładać nowe tematy w których poprosisz internautów o ocenę twojego produktu – dzięki temu zainteresujesz nim osoby, które wcześniej nie miały z nim żadnej styczności a także uzyskasz bardzo cenne opinie, które możesz wykorzystać do ulepszenia swojego produktu. Na wielu forach internetowych istnieje także specjalny dział, w którym możesz prezentować swoją ofertę. Staraj się jednak, aby forum, na którym się udzielasz, było powiązane profilem działalności z Twoją firmą, ilość użytkowników jest tu mniej istotna – lepiej bowiem zainteresować 300 osób ofertą bezpośrednio ich dotyczącą, z której prawdopodobnie skorzystają, niż drażnić kilkutysięczną społeczność forum o kreskówkach ofertą sprzedaży pasków klinowych.